Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ('Sözleşme'), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Mekatris ('Satıcı') ile müşteri ('Alıcı') arasında akdedilmiştir. Web sitemiz üzerinden satın alma işlemini tamamlayarak Alıcı, bu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
Satıcı: Mekatris Adres: Çimenlik Cd. No:77j, Çimenlik, 42020 Karatay/Konya, Türkiye Telefon: +90 539 349 8245 E-posta: info@mekatris.com Alıcı: Mekatris web sitesi üzerinden satın alma işlemini tamamlayan kişidir. Alıcı'nın kimlik, adres ve iletişim bilgileri, ödeme sürecinde sağlanan bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın Mekatris web sitesi (mekatris.com) üzerinden sipariş ettiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin Satıcı ve Alıcı'nın hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürün(ler)in temel özellikleri, teknik özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatı web sitemizin ürün sayfasında gösterilmektedir. Ürün görselleri temsili niteliktedir; 3D baskı ve üretim süreçlerinin doğası gereği gerçek ürünler görünüm olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Tüm ürün bilgileri, teknik özellikler ve fiyatlandırma sipariş verildiği anda geçerlidir.
4. Fiyat ve Ödeme
Web sitemizde gösterilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir. Ödeme, Iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kabul edilen ödeme yöntemleri arasında kredi kartları ve banka kartları yer alır. Varsa kargo ücretleri dahil toplam fiyat, Alıcı siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir. Alıcı'nın açık onayı olmadan ek ücret uygulanmaz.
5. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın ödeme sırasında belirttiği adrese teslim edilecektir. Tahmini teslimat süresi ödeme sayfasında gösterilir ve ürün türü ile üretim gereksinimlerine bağlı olarak genellikle 3 ila 15 iş günü arasında değişir. Özel üretim ürünleri ek üretim süresi gerektirebilir. Satıcı, herhangi bir gecikme durumunda Alıcı'yı bilgilendirecektir. Teslimat, anlaşmalı kargo/nakliye şirketleri tarafından gerçekleştirilir. Kayıp veya hasar riski teslimat anında Alıcı'ya geçer.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 18. maddesi uyarınca, Alıcı ürün(ler)in teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Bu hakkı kullanmak için Alıcı, cayma süresi içinde Satıcı'yı yazılı olarak (e-posta veya mektup aracılığıyla) bilgilendirmelidir. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. Ayrıntılı iade prosedürleri için İptal ve İade Koşullarımıza bakınız.
7. Garanti
Web sitemizde satılan ürünler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sağlanan yasal garanti ile kapsanmaktadır. Satıcı, ürünlerin kusursuz ve ürün sayfasında belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edileceğini garanti eder. Kusurlu bir ürün durumunda, Alıcı yasanın öngördüğü şekilde onarım, değişim, fiyat indirimi veya tam iade talep edebilir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Sözleşme'den kaynaklanan bir uyuşmazlık durumunda, Alıcı bulunduğu ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne (yasal eşik tutara kadar olan uyuşmazlıklar için) veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur ve hakem heyeti eşiğini aşan uyuşmazlıklarda Konya mahkemeleri yetkilidir.
9. Genel Hükümler
Bu Sözleşme, Alıcı'nın siparişi tamamladığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu ve bu Sözleşme'nin şartlarını okuduğunu ve anladığını onaylar. Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Satıcı, bu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar; satın alma anında yürürlükte olan sürüm uygulanacaktır.
10. İletişim Bilgileri
Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz için lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: info@mekatris.com Telefon: +90 539 349 8245 Adres: Çimenlik Cd. No:77j, Çimenlik, 42020 Karatay/Konya, Türkiye