Esta política describe las condiciones de cancelación y devolución de productos comprados en Mekatris.
1. Derecho de Desistimiento
Tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días sin necesidad de justificación.
2. Plazo de Desistimiento
El plazo de 14 días comienza a partir del día de recepción de la mercancía.
3. Productos No Retornables
Los productos fabricados a medida (impresiones 3D, piezas CNC) están excluidos del derecho de desistimiento.
4. Condiciones de Devolución
Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.
5. Proceso de Reembolso
El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la declaración de desistimiento.
6. Gastos de Envío de Devolución
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que la devolución se deba a un error del vendedor.
7. Productos Defectuosos
Para productos defectuosos, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
8. Resolución de Disputas
Se aplica la legislación de la República de Turquía.
9. Contacto
Correo: info@mekatris.com Teléfono: +90 539 349 8245